Hoja de Reclamación — Libro de Reclamaciones virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento del Libro de Reclamaciones, aquí puedes registrar tu reclamo (disconformidad con el servicio) o queja (malestar con la atención). Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: SupplyMind — plataforma getsupplymind.com
RUC: (en proceso de publicación)
Domicilio: Lima, Perú · Contacto: +51 972 585 010 · [email protected]

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

DNI / CE / RUC *

Teléfono / WhatsApp *

Correo electrónico

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/, opcional)

Descripción (plan contratado, fecha)

3. Detalle de la reclamación

Reclamo (servicio) Queja (atención)

¿Qué pasó? * ¿Qué solicitas? *

Al enviarla se abrirá WhatsApp con tu Hoja de Reclamación pre-llenada dirigida a nuestro canal oficial (+51 972 585 010): el envío en el chat, con su fecha, es tu constancia. Si prefieres correo, escríbenos a [email protected] con los mismos datos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.

Plazos y compromiso

Atenderemos tu reclamo o queja en un máximo de 15 días hábiles improrrogables, contados desde su presentación. Te responderemos por el mismo medio por el que la registraste (WhatsApp o correo).